FAQ

Všeobecné otázky

Tu nájdete odpovede k najčastejšie kladeným otázkam. Predtým ako nás kontaktujete, prečítajte si prosím naše odpovede. Možno sa tu vyskytuje práve tá, ktorú hľadáte.

1. Kto alebo čo stojí za Jo-Ko?

Angažovaný tím s dlhoročnou praxou v oblasti nábytkárskeho odvetia a interiérového zariadenia. Vďaka našim neustálym cestám do Ázie sme stále v kontakte s našimi dodávateľmi.

2. Máte kamenný obchod, resp. výstavný priestor?

Aktuálne nedisponujeme žiadnym výstavným priestorom.

3. Je možné obdržať katalóg?

Vedome sa vyhýbame používaniu nákladných a prírodné zdroje plytvajúcich papierových médií vo forme letákov či katalógov. Radšej využívame vzácnu prírodnú surovinu drevo na výrobu nášho nábytku.

4. Ako si môžem u Vás objednať?

Objednávku môžete vykonať prostredníctvom emailu alebo priamo v obchode po vykonaní Vašej registrácie. Objednávky cez telefón žiaľ neprijímame.

5. Čo ak mám pred mojou objednávkou ešte nejaké otázky?

Sme Vám dostupní denne (od pondelka do piatku) od 10:00- 17:00 pod číslom 06801115635. Radi Vám touto cestou poradíme a informujeme o našich produktoch a službách.

6.  Ako môžem zaplatiť?

Uhradenie objednávky je možné platbou vopred (bankovým prevodom) na dobierku (len v Rakúsku),  kreditnou kartou (ipayment) alebo prostredníctvom služby Paypal.

7. Kto doručí moju objednávku?

Vaša objednávka bude doručená štandardne a spoľahlivo vo forme poštového balíka. V prípade väčšieho a ťažšieho nábytku bude tento doručený prostredníctvom špedície alebo priamo nami. V rámci Premium služby Vám ponúkame dodanie priamo domov/kancelárie vrátane  rozbalenia, montáže a odnesenia baliaceho materiálu.