FAQ
Všeobecné otázky
Tu nájdete odpovede k najčastejšie kladeným otázkam. Predtým ako nás kontaktujete, prečítajte si prosím naše odpovede. Možno sa tu vyskytuje práve tá, ktorú hľadáte.
1. Kto alebo čo stojí za Jo-Ko?
Angažovaný tím s dlhoročnou praxou v oblasti nábytkárskeho odvetia a interiérového zariadenia. Vďaka našim neustálym cestám do Ázie sme stále v kontakte s našimi dodávateľmi.
2. Máte kamenný obchod, resp. výstavný priestor?
Aktuálne nedisponujeme žiadnym výstavným priestorom.
3. Je možné obdržať katalóg?
Vedome sa vyhýbame používaniu nákladných a prírodné zdroje plytvajúcich papierových médií vo forme letákov či katalógov. Radšej využívame vzácnu prírodnú surovinu drevo na výrobu nášho nábytku.
4. Ako si môžem u Vás objednať?
Objednávku môžete vykonať prostredníctvom emailu alebo priamo v obchode po vykonaní Vašej registrácie. Objednávky cez telefón žiaľ neprijímame.
5. Čo ak mám pred mojou objednávkou ešte nejaké otázky?
Sme Vám dostupní denne (od pondelka do piatku) od 10:00- 17:00 pod číslom 06801115635. Radi Vám touto cestou poradíme a informujeme o našich produktoch a službách.
6. Ako môžem zaplatiť?
Uhradenie objednávky je možné platbou vopred (bankovým prevodom) na dobierku (len v Rakúsku), kreditnou kartou (ipayment) alebo prostredníctvom služby Paypal.
7. Kto doručí moju objednávku?
Vaša objednávka bude doručená štandardne a spoľahlivo vo forme poštového balíka. V prípade väčšieho a ťažšieho nábytku bude tento doručený prostredníctvom špedície alebo priamo nami. V rámci Premium služby Vám ponúkame dodanie priamo domov/kancelárie vrátane rozbalenia, montáže a odnesenia baliaceho materiálu.